Wat moet ik doen bij een storing aan mijn laadpaal die ik via ALD Automotive heb afgenomen?

Als je laadpaal een storing heeft, dan is de eerste stap naar een oplossing soms een harde reset. Dit doe je als volgt. Schakel de zekering in de meterkast waar het laadpunt aan is gekoppeld voor 15 minuten uit. Schakel de zekering daarna weer in en wacht tot het laadpunt is gereset. Dit kan een paar minuten duren. Probeer daarna nog een keer te laden. Lukt het niet? Neem dan contact op met de klantenservice van jouw laadpaalleverancier:

• 50five 073 – 369 05 93,
• Eneco +31 (0)88 170 7700,
• ChargePoint +31 (0)20 888 6342,
• New Motion +31 (0)88 010 9500